Chính sách bảo mật a313 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Khi bạn mở tài khoản tại a313, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo khung pháp lý hiện hành. Chính sách...
a313 vận hành chính sách bảo mật này nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin
cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên
hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà a313 được phép hoạt động theo luật pháp địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi bảo mật nào
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ về bạn, hoặc nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản và tất cả thông tin liên quan, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi yêu cầu của bạn được xử lý hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến địa chỉ email chuyên dụng mà chúng tôi duy trì cho các vấn đề về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin nào và trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về câu hỏi bảo mật. Chúng tôi có thể giải thích chính sách, hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu và xác nhận thông tin nào đang được lưu trữ dưới hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc trong khu vực cài đặt tài khoản của bạn. Biểu mẫu này cho phép bạn chỉ định loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa và tạo ticket theo dõi để bạn có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu cho đến khi hoàn tất.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng a313 với các lớp bảo vệ dữ liệu từ cơ sở hạ tầng máy chủ đến giao diện tài khoản. Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay...
Mã hóa TLS
Mọi trang trên a313 đều được phục vụ qua TLS một chấm ba, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa trong quá trình truyền. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử trò chơi của bạn khỏi bị chặn trên mạng công cộng.
Lưu trữ dữ liệu phân đoạn
Chúng tôi lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu băm và token thanh toán trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với hồ sơ trò chơi và lịch sử cược của bạn. Kiến trúc phân đoạn này giảm thiểu phạm vi tiếp xúc nếu một lớp hệ thống gặp sự cố hoặc bị xâm phạm.
Kiểm soát truy cập nhân viên
Chỉ nhân viên được đào tạo trong nhóm hỗ trợ và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi xem xét nhật ký định kỳ để đảm bảo không có việc sử dụng trái phép nào xảy ra.
Xóa dữ liệu khi yêu cầu
Nếu bạn đóng tài khoản của mình và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu cho mục đích kiểm toán và tuân thủ.
Không bán dữ liệu
a313 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách người dùng với nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu bên thứ ba. Thông tin của bạn vẫn nằm trong hệ thống của chúng tôi trừ khi chúng tôi bị yêu cầu hợp pháp chia sẻ nó với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
Cập nhật chính sách minh bạch
Bất cứ khi nào chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo đến tất cả người dùng đã đăng ký. Bạn có bảy ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực và có thể đóng tài khoản của mình nếu bạn không đồng ý.
Cách chính sách bảo mật a313 so sánh với các trang liên quan khác
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ bảo mật nhất quán trên các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trung tâm trợ giúp của mình. Nếu...
Các yếu tố xác định cách a313 xử lý quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản và thanh toán để thu thập chỉ những gì chúng tôi cần cho việc xác minh và tuân thủ. Từ...